ご意見・お問合せ
申請方法や技術トラブルなど、GビズIDに関するお問合せは「GビズID ヘルプデスク」で承ります。
下記をご参照の上、メールまたはお電話にてお問合せください。
ご注意ください
メールのお問合せは順番に回答しております。
場合によっては返信に数日かかる場合もございますので、事前に「よくある質問」をご覧いただき、余裕をもってお問合せください。
また、各行政サービスの申請方法及び申請システムに関する問合せについては、各行政サービスの問合せ先にお問い合わせください。
GビズIDが利用できる行政サービス一覧を見るメールでのお問合せ
お問合せの内容により、記載項目が異なりますのでご確認の上、下記リンクをクリックしてください。
メールソフトが起動いたしますので、必要事項をご記入の上、送信してください。
上記リンクをクリックしてもメールソフトが立ち上がらない方は、こちらをクリックしてください。
電話でのお問合せ
【受付時間】9:00~17:00(土・日・祝日、年末年始を除く)
- ※お間違えのないよう十分にご確認ください。
- ※音声ガイダンスに沿って、お問合せの内容をお選びください。
- ※メールワンタイムパスワード認証に関するお問い合わせは、まずはGビズID メールワンタイムパスワード認証導入概要および設定手順をご確認ください。
- ※電話対応についてのご意見・ご要望はこちら
電話対応に関するご意見・ご要望
電話でのオペレーターの対応について、ご満足いただけた点、ご不満に感じた点、改善してほしい点など、率直なご意見をお聞かせください。
いただいたご意見は、サービス品質向上のために活用させていただきます。
ご意見フォームへ
- ※個別のご返信は行っておりませんので、ご了承ください。
- ※GビズIDの利用方法等に係るご質問は、上記の電話またはメールからお問合せください。
申請書等送付先
〒530-8532 GビズID運用センター 宛
- ※郵便番号(個別番号)と宛名のみの記載で届きます。郵便料金は通常郵便物と同じです。
- ※郵便番号(個別番号)は日本郵便のみの取り扱いとなります。
宅配業者などのサービスはご利用できません。